Nuestra Política de Cambios: Fácil y Sin Complicaciones
¡Queremos que ames tu compra!
Si por algún motivo necesitas realizar un cambio, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla, garantizando la mejor experiencia.
Puntos Clave para el Cambio
Para poder procesar tu solicitud, es importante cumplir con las siguientes condiciones:
1. Plazo máximo
Tienes hasta 30 días corridos para solicitar el cambio, a partir de la fecha de tu compra. ¡Asegúrate de revisar tus productos a tiempo!
2. Motivos aceptados
• Falla de Fabricación: Si el artículo presenta algún defecto de calidad o producción.
• Cambio de Talle: Si necesitas una talla diferente a la que ordenaste, si existe diferencia en el precio del talle primero sera necesario abonar esa diferencia.
3. Estado del Artículo
El articulo debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones (limpia, sin olores ni alteraciones). Nos reservamos el derecho de rechazar el cambio si el artículo no cumple con estas condiciones.
4. ¿Cómo proceder si compraste desde el Interior del País?
Si tu compra fue realizada desde una provincia y necesitas un cambio:
Costos de Envío
El costo de envío para hacernos llegar el producto de vuelta a nuestro centro de accesorios corre por cuenta del cliente.
Gestión
Una vez que recibamos el artículo, verifiquemos que cumple con las condiciones (sin uso, talle o falla) y procesemos el cambio, el costo del nuevo envío correra por nuestra cuenta, el producto sera enviado con futuros pedidos.
5. Nota importante
Te sugerimos contáctanos antes para coordinar el proceso.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política o deseas iniciar un proceso de cambio, envianos un mail o escríbinos a nuestro WhatsApp.